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Formazione  | Corso on line - croupiers |  Qualitalia

CORSO ON LINE - CROUPIERS

Da: 01/01/2015 a 31/12/2015
Durata: 11 Mesi. - 200 ore

DESCRIZIONE

Il corsoha come precipuo obiettivo quello di rispondere ad una esigenza reale, ossia quella di formare una figura professionale che risponda in maniera adeguata alle esigenze del mercato e della societ. In particolare, il seguente corso finalizzato a fornire le specifiche conoscenze relative alle procedure di coordinamento, comunicazione, pianificazione, accettazione di regole e gestione dei rapporti sociali nell'ambito del gioco e delle scommesse. Il progetto mira principalmente a formare le figure professionali che si occupino di accettare le scommesse dei giocatori, servire al tavolo da gioco, controllare la liceit delle puntate dei giocatori e pagare le vincite. A fine corso, il Croupier sar infatti in grado di controllare la regolarit del gioco, calcolare gli importi delle vincite o delle perdite, cambiare il denaro in fiches, illustrare le regole del gioco, manipolare fiches e carte da gioco, verificare le puntate e seguire l'andamento del gioco, curare i rapporti con i clienti.

Il corso svoltoin modalit FAD INTERATTIVAper un totale di120 ore,in STAGE presso sale da gioco /casin a scelta dello studenteper un totale di 40 ore ein AULA presso le Ns. sediper un totale di 40 ore.

Il Croupier potr lavorare in casin, sale da gioco e navi da crociera.

Destinatari

Privati cittadini, disoccupati, inoccupati estudenti, che hanno intenzione di lavorare con i bambini in contesti privati e/o centri per bambini.

REQUISITI:
Scuola dell'obbligo
Maggiore et - almeno 18 anni

Obiettivi

Il corsoha come precipuo obiettivo quello di rispondere ad una esigenza reale, ossia quella di formare una figura professionale che risponda in maniera adeguata alle esigenze del mercato e della societ. In particolare, il seguente corso finalizzato a fornire le specifiche conoscenze relative alle procedure di coordinamento, comunicazione, pianificazione, accettazione di regole e gestione dei rapporti sociali nell'ambito del gioco e delle scommesse.

Programma

ACCOGLIENZA CLIENTI
Tecniche di accoglienza
Ascolto attivo ed empatico
Comunicazione ed esigenze del cliente

MATEMATICA, LOGICA E STATISTICA
Le basi del ragionamento
Calcolo delle probabilit

PSICOLOGIA E COMUNICAZIONE
Conoscenza del comportamento e delle prestazioni umane
Comunicare nei gruppi

LINGUA STRANIERA (INGLESE - CORSO BASE)
Regole, sintassi, ortografia e tecniche della lingua inglese

I GIOCHI TRADIZIONALI (ELENCO COMPLETO DEI GIOCHI DA CASINO'
La roulette
Il Black Jack o ventuno
Le Slot Machines

VIZI E PATOLOGIE DEL GIOCO D'AZZARDO
Il disturbo del gioco d'azzardo
I sintomi del gioco d'azzardo
Come riconoscere il giocatore patologico

LA MENTALITA' DEL GIOCATORE
Il prototipo del giocatore
La distinzione tra vincenti e perdenti
La strategia - la concentrazione - la capacit di memorizzazione

SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO
Il concetto di rischio
I rischi sul lavoro

PRIMO SOCCORSO, EMERGENZA E ANTINCENDIO
Prevenzione incendi

PRIVACY E ANTIRICICLAGGIO
Il trattamento dei dati personali - Il codice Privacy
Antiriciclaggio (tributi riscossi)

Tes ed esame finale